Замовлення та доставка
Як зробити замовлення?
Оберіть товар у каталозі, натисніть «В кошик» та перейдіть до оформлення. Вкажіть ім’я, номер телефону і відділення Нової Пошти — ми зберемо і відправимо замовлення.
Яка вартість і терміни доставки?
Доставка по Україні Новою Поштою — за тарифами перевізника. Відправляємо протягом 1–2 робочих днів після підтвердження оплати. Зазвичай посилка їде 1–2 дні.
Чи можна отримати замовлення в Kyиві/Харкові/іншому місті?
Так, доставляємо по всій Україні на будь-яке відділення або поштомат Нової Пошти.
Оплата
Які способи оплати доступні?
Оплата карткою онлайн через захищений платіжний сервіс. Оплата при отриманні на відділенні Нової Пошти (наложений платіж) — дізнайтесь про наявність цієї опції у нас в Instagram.
Чи безпечна оплата карткою?
Так. Дані вашої картки передаються напряму платіжному сервісу по захищеному з’єднанню (SSL). Ми не зберігаємо номери карток.
Продукти
Як підібрати засіб для свого типу волосся?
Скористайтесь фільтром у каталозі — оберіть свій тип волосся або бажаний ефект. Також можна пройти наш міні-квіз і отримати персональну рекомендацію.
Чи є у продуктів термін придатності?
Так. Термін придатності вказано на упаковці. Після відкриття більшість засобів використовуються протягом 12 місяців (позначка 12М на упаковці).
Що означають значки на упаковці?
На кожному продукті ми вказуємо тип волосся і ефект — ці ж параметри є на сторінці товару у вигляді бейджів, щоб легше орієнтуватись у виборі.
Ще маєте питання?
Пишіть нам в Instagram @nagolovy або через форму на сторінці Контакти — відповімо швидко.